Кам’янська громада

Чернівецька область, Чернівецький район

УДМС у Чернівецької області: способи комунікації з громадянами

Дата: 31.01.2024 15:35
Кількість переглядів: 92

Фото без опису

Питання належної комунікації та оперативного зворотного зв’язку з отримувачами адміністративних послуг є вельми важливим для будь-якої сервісної структури, в тому числі і для міграційної служби. Адже це дозволяє бути відкритими до своїх клієнтів, чути їхні побажання та краще розуміти їхні потреби.

В ДМС України давно налаштовані та успішно працюють різноманітні канали комунікації з громадянами, такі до прикладу, як:

- дистанційні щомісячні прийоми громадян керівництвом регіональних управлінь у визначені дні із попереднім анонсуванням на сайті ДМС України та верифікованих сторінках УДМС;  

- верифіковані сторінки регіональних Управлінь ДМС України в соціальних мережах з можливістю для читачів надсилання коментарів та особистих повідомлень;

- «Електронні скриньки для отримання інформації щодо стану оформлення документів»:  http://surl.li/mgayh ;

- «Гарячі лінії» обласних управлінь міграційної служби (в Чернівцях номер телефону УДМС: 0372-55-04-61) ;

Висловити свою думку щодо роботи міграційників можна також через  електронні сервіси на сайті ДМС України:

  • «Приймальня електронних звернень громадян»:

https://dmsu.gov.ua/services/hotline.html :

  •  «Громадське опитування щодо якості послуг, які надаються ДМС» https://dmsu.gov.ua/services/votes.html ;
  • «Повідомити про корупцію»:

 https://dmsu.gov.ua/services/corruption.html :

Окрім того,  ніхто не скасовував такий класичний спосіб комунікації, як звернення громадян. Надсилати їх можна на поштову адресу Управління: м. Чернівці, вул. А. Шептицького, 25.

Приходьте, телефонуйте, пишіть. Ми працюємо для вас і завжди готові почути кожного відвідувача. Це дозволяє нам покращувати результати своєї роботи.

Управління ДМС у Чернівецькій області


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Дякуємо!

Ваш голос було зараховано

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій

Зареєструватись можна буде лише після того, як громада підключить на сайт систему електронної ідентифікації. Наразі очікуємо підключення до ID.gov.ua. Вибачте за тимчасові незручності

Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь