Соціальні послуги в Україні: як отримати та захистити своє право на підтримку
Кожна людина має право на соціальний захист і підтримку у складних життєвих обставинах. Водночас не завжди легко розібратися, які саме соціальні послуги можна отримати, куди звертатися та що робити у разі відмови в їх наданні.
Відповідно до статті 101 Конституції України парламентський контроль за додержанням конституційних прав і свобод людини і громадянина здійснює Уповноважений Верховної Ради України з прав людини.
Одним із важливих напрямів діяльності Уповноваженого є сприяння дотриманню прав людей, які перебувають у складних життєвих обставинах. Зокрема, йдеться про осіб похилого віку, людей з інвалідністю, малозабезпечених громадян, внутрішньо переміщених осіб та представників інших вразливих категорій населення.
Кожен має право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважає, що його право на отримання соціальних послуг порушено або йому безпідставно відмовили у їх наданні.
Щоб допомогти громадянам краще орієнтуватися у своїх правах та можливостях отримання підтримки, підготовлено інформаційний матеріал «Соціальні послуги в Україні. Як отримати та захистити своє право на підтримку».
У матеріалі можна дізнатися:
-
які соціальні послуги доступні громадянам;
-
хто має право на їх отримання;
-
куди звертатися для отримання соціальної підтримки;
-
як захистити своє право на соціальні послуги;
-
що робити у разі відмови у їх наданні;
-
як звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Переглянути інформаційний матеріал «Соціальні послуги в Україні. Як отримати та захистити своє право на підтримку» можна ТУТ.
Викладена інформація має загальний інформаційно-розʼяснювальний характер. У конкретній ситуації порядок надання соціальної послуги залежить від виду послуги, потреб людини, наявних документів, рішення уповноваженого органу або надавача соціальних послуг, вимог відповідного державного стандарту соціальної послуги, а якщо держаний стандарт відсутній – специфікації соціальної послуги.
Матеріал створений за підтримки Ради Європи в межах проєкту «Посилення соціального виміру в Україні».
Погляди, викладені в ньому, є відповідальністю його авторів і можуть не збігатися з офіційною позицією Ради Європи.
